IT Changemanagement – Ein erster Leitfaden

Die Notwendigkeit von regelmäßigen Änderungen an IT Infrastrukturen, Services oder Dokumentationen steht hinsichtlich der heutzutage hoch dynamischen Businesswelt außer Frage. Geht es jedoch um das kontrollierte Abhandeln dieser Änderungen und welche wie von wem dokumentiert werden müssen, scheiden sich schnell die Geister. Wer muss den Change Request (CR) stellen? Welche Objekte werden überhaupt im Rahmen… Weiterlesen IT Changemanagement – Ein erster Leitfaden